Allmänna villkor

Allmänt

Fyndamobil.se säljer begagnade telefoner och surfplattor samt tillbehör via internet till privatpersoner och företag i Sverige med person- eller organisationsnummer. För att handla på Fyndamobil.se måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser.

Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare. För kortköp där kunden är minderårig ansvarar fullmaktsgivaren för bankkortet. Vi lämnar garanti på produkter där garanti är tillämpligt och eventuella garantier är giltiga i Sverige.

Personuppgifter

När du genomför din registrering och/eller beställning på Fyndamobil.se godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Informationen du lämnar om dig själv används av Fyndamobil.se och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Priser och betalning

Alla varor på Fyndamobil.se anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.

I kassan kan du välja mellan betalsätten faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning.
Fyndamobil.se har rätt att göra en kreditkontroll där så krävs för att kunna bevilja kredittid. Som kund förbinder du dig att betala inom utsatt tid för valt betalsätt. Betalning efter förfallodatum kan leda till dröjsmålsavgifter och ränta.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller alltid i 14 dagar enligt Distans- och hemförsäljningslagen. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad. Om varan inte är i oförändrat skick kan vi komma att göra ett prisavdrag som motsvarar varans värdeminskning. För särskilda produkter, såsom t.ex. hygienartiklar, underkläder och sexleksaker, gäller även obruten plombering. Plomberingen kan bestå av en tejp eller en förseglad plastpåse som inte får öppnas för att returrätten ska kunna nyttjas.

Mejla oss på info@devicefix.se. Vi behöver följande information:
a) ditt ordernummer (finns i din orderbekräftelse)
b) ditt fullständiga namn.
c) dina kontaktuppgifter
d) antal och namn på de produkter som du önskar returnera

Fyndamobil.se skall ha bekräftat att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker med PostNord. Du som kund står för returkostnad enligt PostNords portotabell och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som rekommenderat brev, postförskott eller frisvar.

Returadress
Devicefix Sverige AB
Kungsgatan 7
451 30 Uddevalla

Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att omgående kontakta vår kundtjänst. Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Återbetalningsskyldighet:

Vi, om du nyttjat din ångerrätt, betalar tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan och meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Leveranser

Leveranstiden anges i kassan under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Normalt levereras dina varor inom 1-3 arbetsdagar, beställer du före 15:00 så lämnar dina varor vårt lager samma dag. Alla skärmskydd som beställs i samband med köp av telefon appliceras.

Ej uthämtade paket&

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

Cookies

Vi på Fyndamobil.se använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa Fyndamobil.se att identifiera användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök på Fyndamobil.se blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.